电商是不是磨料磨具企业的救命稻草？

摘要 磨料磨具企业，虽未处在电商排污管发展的潮头，但是当销售面临着前所未有的挑战，磨料磨具传统企业还是嗅到了变革的气息，企业开始躁动。有企业（黄河旋风、北京沃尔德等）尝试进军电子商务，将其作为...我国磨料磨具企业，虽未处在电商发展的潮头，但是当销售面临着前所未有的挑战，磨料磨具传统企业还是嗅到了变革的气息，企业开始躁动。有企业（黄河旋风、北京沃尔德等）尝试进军电子商务，将其作为推广销售渠道；有企业则利用电商平台巧妙融入自己产品设计环节，打造“微笑曲线”。作为传统制造业的磨料磨具行业现在才频频“触网”，是否太迟？借助电子商务，磨料磨具企业的发展又是否能否华丽转身呢？

越接近互联网，成本越低

传统企业销售方式的演变大概经历了三个时期，从展会到杂志到网站推广。在展会时期，一个成本20万的展位，一张卡片换来一个客户，算下来，大概每张客户卡片成本是400到800元不等；到了杂志时期，投入成本只是展会的1/5，而每个客户的成本也就是原来的1/8到1/5；2004年之后，多了中国超硬材料网、中国磨料磨具网这些平台，大家进入做网站推广，接触一个新客户的成本是杂志的1/10到1/20。因此，近年制造业企业纷纷进军电商。只是，知易行难，许多企业都面临着“招人比找客难”、“价格战导致利润空间下降”等难题。

困境1：利润空间下降

记者在采访中发现，不少在十年前进入电商的传统企业在提起现状时，都是直摇头“现在很难做了”。“其实蛋糕还是这么大，只是多人去争”。一位做灯饰企业的老板坦言，以前没这么多人做时，利润空间大，很好做。后来越来越多的企业进入，开始价格战，利润压缩。“

陈女士所在的企业在市区生产铝材。她表示，该公司从2004年开始用电子商务平台销售，那时做的人少，效果很明显，现在很多老客户都是那个时候建立了合作关系，虽然都是小客户居多，但很容易成交。“现在就是很多的企业（包括大牌的）都会在网上找了，实力各个层次的都有，质量参差不齐，成交率比较低。”她认为，电子商务平台现在竞争激烈了，性价比没以前那么高了，但还是一个非常好的途径去开发客户。虽然利润比以前低很多，竞争也愈来愈激烈，要拼投资和人工投入，但是该企业在电子商务上的投资也是越来越大。“以前是几万，现在是几十万一年，而且每年投入金额都以两位数在增长。”

而现阶段，我国磨料磨具企业真正进入电子商务的还很少，大部分也都是在摸索甚至是观望阶段，因此，可以判断出我国磨料磨具电子商务平台的机会与利润水平应该远比其他行业高出许多，几乎是一片蓝海。

困境2：电商人才难招

据了解，人才缺乏是影响磨料磨具企业电商发展的一个重要因素，而企业需要的电商人才，除了能推广，还应能帮企业包装，“特别对中小企业，能帮他们把文化挖掘出来”。

“我知道很多人在做，但也有很多人在这方面有很多困惑，比如怎么招人，怎么把这项工作开展好。”何女士所在的企业在高新区生产LED元器件和照明成品，在国内外都有销售，而且是从2004、2005年就开始做电子商务。虽然做电子商务的时间早，但她认为企业“做了很多，但做得不理想”。因为电子商务平台上各家的价格都很透明，产品销售价格压得比较低，有时为了做推广，亏本也要卖。“一个灯卖几块钱还包邮，不说产品成本，我们运费都要十块、八块啦。”她坦言，现在她所在的企业就两个人做电子商务，成效与目标差好远，主要就是没有理想的人去跟进。“可以招到人，但不稳定，人才流动性大。老实说，我觉得找客户都比招人容易。”

但是，也有企业家坦言，之前一直觉得展会上的客户已经很多，今年突然一下子降下来，所以比较迫切地想发展电商，但是不知该从何着手。“电商一定要做的，我觉得这是未来的趋势。”她说，“这边做企业的人，专注点就是生产、生产，营销方面舍不得花钱请高素质人才”。

建议

测斜仪校企联合培养电商人才

“其实企业对电子商务有一定的认识，都认为需要发展电子商务，很积极的想发展电商。但具体怎么做，却没有概念。”五邑大学经济管理学院电子商务系博士赵良辉表示，有些企业对电子商务了解不深，只停留在单纯的概念上，有些甚至以为电子商务就是淘宝，以为做电子商务就是开个淘宝店，所以取得成效比较慢，甚至没有成效。

正因为许多磨料磨具企业的老板对电子商务了解不深入，急需高层次的电商经理人和运营策划人才为其运营、开拓。专家认为，政府应该鼓励电商人才培养的投入，一是解决人才校企对接的难题。二是积极推动企业电商人才的招揽。人才校企对接的难题主要是现在学生不适应企业岗位需求，因为电子商务是对技术含量要求不高，对经验要求比较高的专业，但学生在学校主要是学原理，经验积累不多，所以就会造成企业需求与人才提供之间的鸿沟。目前主要的克服思路是学校和企业一起联合培养学生，甚至邀请企业家作为老师来给学生上课。有的大学还通过开展电子商务大赛来磨练学生的电子商务管理能力。铁框此外，专家还认为：一方面磨料磨具企业可以积极向周边相关冷却器行业的电子商务平台学习人才教育和培训手段；另一方面也可招揽高级电商人才。可以凭借人才优势，引入一些先进管理理念、渠道。
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