法恩莎严邦平实体终端与虚拟终端结合成趋势卫浴资讯

法恩莎严邦平：实体终端与虚拟终端结合成趋势-卫浴资讯

，既没有说在全国，也没有说不要上涨，只是不要涨得太快。舒缓投资性购房对我们建材行业也没有影响，因为投资性购房不需要装修，所以无论买不买对我都没有影响。对于建材企业、家居企业来讲，老百姓实实在在的刚性需求才会对我们产生影响。　　国家的经济发展消费能力在提高，所以整个形势来讲，消费者的购房需求一定会存在。今年5、6月份陶瓷卫浴行业增长幅度非常大，但到了6、7月份有所舒缓，可能是因为老百姓认为房价下降以后，建材价格肯定也会下降。8月份之后成交量再次明显地放大，从统计数据来看，1到8月销售业绩超过100亿的企业就有11家，去年同期只有6家。这些说明二三城市的房地产交易是正常的，价格仍旧在上涨。　　所以我认为这个房地产市场的回暖是必然的，今后几年的形势还会增长。　　二三线城市发展潜力大 消费网点要下沉　　【记者】：您刚提到二三线城市发展很有潜力网络超女，在品牌知名度的树立和渠道的开拓建设上，法恩莎对二三线城市有什么规划？　　【严邦平】：其实是这样的，法恩法走的是高等品牌的模式，我们有大规模的生产基地和强大的生产能力，我们在全国的生产基地面积加起来将近6000亩，产品的配套性非常强，所有的卫浴产品、瓷砖也都是配套的，明年或后年还会推出橱柜衣柜，所以我们必须要有非常庞大的消费群体，这就对网点建设提出了更高的要求。我们在全国有将近1500个专卖店，接下来还会继续扩张消费网点，使消费网点向二三线城市下沉，让更多的消费者能够看到我们的产品，能够在现场体验我们的产品，然后非常方便地购买到我们的产品，去享受我们带来的服务。同时，我们还要拉升我们品牌的高度，在一线城市把这个品牌的高度做起来。因为我们产品的设置、产品的功能、产品的性价比都是非常好的，产品的实物是可以支撑起这个品牌往高出走。这是我们品牌的沉淀，这个就要求我们和经销商共同努力goodfeel，朝着这个方面去做。　　电子商务势头猛 网络营销被看好　　【记者】：严总，刚才听到您提到一个电子商务平台和电子商城的计划，现在这个方面进展如何？　　【严邦平】：电子商务是一个必然的趋势，现在80后的消费群体在购买各类商品的时候，都会到网上收集和了解产品信息，然后再到实体店去体验和选购，对小商品则采取直接网购的方式。对于瓷砖卫浴这类大众商品，很多人基本上还是通过网络去了解和选择的，实际购买还是到终端实体店面体验。　　我们要做的是把实体店和电子商务很好地结合起来，处理好两者的关系。因为实体店存在很多运营成本，例如店面要租金、专修要有费用、员工要有工资的支出等等。但是采用电子商务，成本就会相对较低。假如我们一味地拒绝和排斥这个渠道，那么等于给了很多机会给不诚信电子小商户，会损害我们的品牌，比如很多冒牌的产品，实际上不是我们法恩莎的品牌home.focus.cn，他们只是找一些小厂家贴牌生产，然后在网络上进行销售。这样一来，产品的质量、功能和售后服务都得不到保证。　　虽然网店店主可能得到一些小利益，但是会对消费者造成损害，对企业的品牌造成损害。所以，我觉得网络营销这个渠道还是要非常重视的，我们也在筹备运营这样的网店，通过我们的企业网站和淘宝网建立合作，让消费者能够通过电子商务购买法恩莎产品，同时保证他们在终端能够得到很好的服务，后续服务也要做好，这个才是较重要的。所以，不管通过什么渠道购买我们法恩的莎产品，我们都希望为消费者提供较好的服务，让消费者得到更多的保障。　　【记者】：在渠道拓展方面，网络也是一个很好的平台，有没有考虑通过电子平台实现招商引资？　　【严邦平】：电子平台，靠前个会为实体终端和电子虚拟终端找到一个很好的结合点，我们可以在网络消费产品和实体店产品之间组建一些联系，比如在物流和安装服务方面home.focus.cn，依托我们终端的经销商，服务网络消费者。至于形式并不重要，我们想要做的是让消费者能够更方便地购买我们的产品，以及在使用过程当中得到我们很好的服务。只有这样，我们的品牌才能长期地做下去，才能得到消费者良好的口碑，所以我们在筹划渠道、构建平台的时候都会考虑这些。　　【记者】：您之前提到一个“平台大联盟”的理念，这对于营销推广有什么意义？　　【严邦平】：这个主要是给经销商的建议。消费者在布置新家的时候，需要产品的品类很多，现阶段我们就可以提供卫浴产品和瓷砖产品，其他像灯饰照明这些产品，我们提供不了。所以，跟家居企业、照明企业、橱柜企业合作，共同为消费者服务，一方面可以减低我们市场推广的费用，另一方面可以通过这样一个品牌联盟使消费者获得更多的实惠，这种模式能够让法恩莎、联盟的企业和消费者三者实现共赢的局面。我们希望看到的这样一种营销方式，当然我们也有很多经销商正在这样做。　　挖掘产品新亮点 增强品牌溢价能力　　【记者】：您之前谈到一个词home.focus.cn，叫做“品牌溢价能力”。可能相对于国际品牌，我们的优势不那么明显，那么我们该如何增强这种品牌溢价能力呢？　　【严邦平】：我认为，靠前是要有好的产品，好的产品概念，比如我们的智能马桶、我们的冲浪缸、淋浴房等等，这些产品的功能是非常先进的；其次是功能要有稳定性，功能要稳定就是产品质量要好，让消费者购买你的产品时觉得物有所值或者物超所值。　　第二是要有很多的产品诉求点。除了产品的实际功能之外，还要给他附加其他方面的价值，这个可能就是精神层面上的价值。我在发言的时候也说了，产品要有设计感，提供给消费者他所需要的东西，这个就是我们企业要做的。　　第三是要在品牌推广上花大力气去做，让更多人知道认识你、知道你干什么、知道你会给他多来什么价值，这就需要依靠高等媒体，比如通过中央电视台做推广，和高等设计师、高等设计机构合作，把我们产品设计理念和客户需求进行很好的结合。　　通过这些不断的努力goodfeel，那么品牌的知名度和美誉度就会不断地提高，消费者也会觉得产品设计非常***，产品的功能和质量是非常稳定的。消费者在使用你的产品觉得有面子，这就是强大的溢价能力。我觉得一个品牌要做起来，不是一朝一夕的问题，需要每天不断努力。只有这样才能一点一点去积累，品牌的价值才会不断的积累起来，较后成为消费者心目当中，我们希望成为优选品牌。　　促销是行业洗牌的必然过程　　【记者】：随着市场竞争越来越激烈，营销手段也花样百出。马上到“金九银十”了，法恩莎这边有什么计划，怎么看待“不促就不销”的说法？　　【严邦平】：因为本身我们国家发展的时候比较短，30年的改变开放，大家刚刚富起来，行业的发展也比较短。30年的时间，从过去相对贫穷到现在的相对富裕，全国消费潜力大量释放出来以后，可以说潜在一种买方式。严格站在全国层面上讲，不是严格意义上的买卖市场，就是产品还没有丰富到一种非常丰富或者经过市场历练的过程。所以这个时候各种各样的品牌、各种各样的产品或者各种不同品质的产品都有一定的市场>

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